Conseguir tu PIN o CVC

Cómo mostrar tu PIN

Si has olvidado tu PIN, puedes verlo en la aplicación:

  1. En la página de «Inicio», toca «Tarjeta».

  2. Toca «Mostrar PIN».

  3. Autentícate usando datos biométricos o tu PIN.

  4. Tu PIN aparecerá en pantalla.

  5. Una vez que lo hayas memorizado, toca «Lo he memorizado».

Si tu PIN está bloqueado

Si introduces el PIN incorrecto demasiadas veces al realizar un pago, lo bloquearemos para mantener tu cuenta segura.

Para recuperar tu PIN:

  1. En la página de «Inicio», toca «Tarjeta».

  2. Toca «Mostrar PIN».

  3. Sigue los pasos para verificar tu identidad. Tendrás que grabar un videoselfi.

  4. Una vez que hayamos verificado tu identidad, desbloquearemos tu PIN y te recordaremos cuál es.

Cómo encontrar el CVC

  1. En la página de «Inicio», toca «Tarjeta».

  2. Toca los tres puntos junto a CVC.

  3. Indica tu PIN o usa los datos biométricos para ver el código.

Recordatorio de seguridad: nunca te pediremos que compartas el PIN, el número de tarjeta o el CVC con un empleado de Monzo.

Usamos 4 tipos de cookies. Puedes elegir qué cookies quieres que usemos. Para obtener más información y una lista de las cookies que usamos, consulta la política de cookies de Monzo.

¿Te ha resultado útil este artículo?

No estamos hablando de las galletitas crujientes y sabrosas. Estas cookies nos ayudan a mantener nuestro sitio web seguro, ofrecerte una mejor experiencia y mostrarte anuncios más pertinentes. Puedes obtener más información sobre nuestra política de cookies.

Usamos 4 tipos de cookies. Puedes elegir qué cookies quieres que usemos. Para obtener más información y una lista de las cookies que usamos, consulta la política de cookies de Monzo.