Conseguir tu PIN o CVC

Si se te ha olvidado el PIN, lo has bloqueado o no te sabes el CVC, puedes obtener un recordatorio en la aplicación.

Cómo conseguir un recordatorio del PIN:

  1. En la cuenta correspondiente, toca «Tarjeta» y selecciona «Mostrar PIN».

  2. La aplicación te pedirá que confirmes tu identidad introduciendo el CVC. Si no tienes la tarjeta cerca, puedes seleccionar «No tengo la tarjeta ahora mismo» para saltarte este paso y terminar el proceso de recuperación del PIN.

Cómo encontrar el CVC:

  1. Toca el botón «Tarjeta» en la cuenta.

  2. Toca los tres puntos que verás junto a CVC.

  3. Indica tu PIN o usa los datos biométricos para ver el código.

Si introduces tu PIN o CVC incorrectamente demasiadas veces, los bloquearemos para proteger tu cuenta. Puedes desbloquear ambos siguiendo los pasos para conseguir un recordatorio de PIN que te hemos indicado arriba. Recordatorio de seguridad: nunca te pediremos que compartas el PIN, el número de tarjeta o el CVC con un empleado de Monzo.

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