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¿Con qué dispositivos funciona Apple Pay?
iPhone: Apple Pay funciona con iPhone 6 y modelos posteriores en tiendas, aplicaciones y páginas web en Safari.
Apple Watch: en tiendas y aplicaciones (es necesario tener un iPhone 6 o posterior).
iPad: iPad Pro, iPad Air 2, iPad Mini 3 y posteriores en aplicaciones y páginas web en Safari.
Mac: Mac (2012 o posterior) en Safari con un iPhone o Apple Watch compatible con Apple Pay.
Consulta la lista completa de dispositivos compatibles con Apple Pay en https://support.apple.com/es-es/102896
¿Cómo añado mi tarjeta Monzo a Apple Pay?
Abre tu iPhone, abre la Cartera de Apple y toca el signo «+».
Para Apple Watch, abre la aplicación Apple Watch en tu iPhone, selecciona «Cartera y Apple Pay» y, luego, toca «Añadir tarjeta».
En iPad, ve a «Ajustes», abre «Cartera y Apple Pay» y, después, selecciona «Añadir tarjeta».
En MacBook Pro con Touch ID, ve a «Ajustes del sistema», toca «Cartera y Apple Pay» y, luego, selecciona «Añadir tarjeta».
¿Cómo hago para que mi tarjeta Monzo sea la tarjeta predeterminada?
Abre la Cartera de Apple en tu iPhone, sujeta tu tarjeta Monzo y arrástrala hacia el frente.
¿Cómo puedo dejar de recibir dos notificaciones por cada pago que hago?
Cuando pagas, tanto Apple Pay como Monzo envían notificaciones instantáneas, es decir, que recibirás dos notificaciones cada vez que pagues con Monzo usando Apple Pay.
Si no quieres recibir dos notificaciones cada vez, puedes desactivar las notificaciones de Apple Pay para tu tarjeta Monzo desde la Cartera de Apple. Abre la Cartera de Apple y ve a la parte trasera de la tarjeta. Toca la pequeña «i» que verás en la parte inferior derecha y desactiva el «Historial de movimientos» en la pestaña «Movimientos».
¿Puedo seguir usando Apple Pay si bloqueo temporalmente mi tarjeta en la aplicación de Monzo?
No. Si por algún motivo necesitas bloquear temporalmente tu tarjeta en la aplicación de Monzo, la tarjeta Monzo no funcionará con Apple Pay.
¿Qué ocurre si pierdo mi dispositivo?
Si has perdido o te han robado el teléfono, usa la función «Buscar» para bloquearlo.
Puedes protegerlo con una nueva contraseña o borrar tus datos personales.
¿Qué ocurre si pierdo mi tarjeta Monzo?
Si bloqueas temporalmente tu tarjeta desde la aplicación, no podrás usar el teléfono para hacer pagos con Monzo a través de Apple Pay.
Si encuentras tu tarjeta y la desbloqueas, podrás volver a usar Apple Pay.
Si necesitas pedir una tarjeta de sustitución, tu nueva tarjeta se añadirá automáticamente a la Cartera de Apple cuando la recibas y la actives. ¡No hace falta que la actualices manualmente! Solo tienes que arrastrarla de nuevo a la parte superior de la Cartera de Apple para que sea la tarjeta predeterminada.
¿Dónde puedo usar Apple Pay? ¿Puedo usarlo en el extranjero?
Apple Pay se puede usar en cualquier lugar que acepte pagos contactless, en transportes, tiendas, restaurantes y cafeterías de todo el mundo.
¿Puedo usar Apple Pay para pagar en una aplicación?
¡Sí! Si, por ejemplo, pides la cena a domicilio con Glovo o te compras un conjunto nuevo en ASOS, selecciona Apple Pay al final de la compra para pagar rápidamente con Monzo.
¿La información de mi tarjeta está protegida?
Cuando pagas con Apple Pay en tiendas, por internet o en aplicaciones, Apple Pay no envía el número de tarjeta al vendedor. Lo que hace es asignar un código único, que se cifra y guarda de forma segura en tu dispositivo. Cada movimiento se autoriza con un código de seguridad dinámico único de un solo uso.