Declaración de accesibilidad
En Monzo escuchamos las opiniones de los clientes y de los expertos en accesibilidad para mejorar cómo hacemos las cosas.
Esto nos ayuda a cumplir nuestra misión de hacer del dinero algo fácil para todo el mundo. Significa que eliminamos barreras de accesibilidad para que estar con nosotros sea fácil y cómodo.
Esta es nuestra declaración de accesibilidad.
Nuestro compromiso con la accesibilidad
La misión de Monzo es hacer del dinero algo fácil para todo el mundo. Pero esto no se puede lograr sin garantizar que Monzo también se adapte a las personas con discapacidad. Por eso hemos creado nuevas formas de apoyar a las personas que necesitan un poco más de ayuda para entender sus finanzas y tenerlas bajo control.
Como somos un banco solo digital, tenemos que esforzarnos para garantizar que nuestro producto sea fácilmente accesible para todo el mundo. Una parte fundamental de nuestra misión es satisfacer las necesidades de todos nuestros clientes.
Cómo adaptar la experiencia en nuestra aplicación a tus necesidades
Para tener una experiencia lo más accesible posible en nuestra aplicación, personaliza tu teléfono para adaptarlo a tus necesidades individuales.
Utilizando las funciones de tu teléfono, puedes:
- Acceder al contenido de la aplicación en formato de audio
- Cambiar la combinación de colores de la aplicación
- Aumentar el tamaño del texto en la aplicación
Dinos si tienes algún problema de accesibilidad en Monzo
Nos encantaría conocer tu opinión sobre la accesibilidad de nuestra aplicación. Es una de las principales formas en las que podemos seguir mejorando.
Si tienes algún comentario o pregunta sobre las barreras de accesibilidad, puedes consultar nuestro centro de ayuda o ponerte en contacto con nosotros a través de la aplicación.
En qué estamos trabajando
Si usas un lector de pantalla, a veces puede ser difícil saltarte parte de la información debido a la forma en que hemos etiquetado el texto. Estamos trabajando para actualizar el contenido y que te resulte más fácil saltarte las secciones que quieras, adaptando nuestras etiquetas.
Puedes aumentar el tamaño del texto con los ajustes de accesibilidad y ver el chat de la aplicación en vista horizontal. Queremos ponértelo aún más fácil.