Cambiar la dirección de entrega de tu primera tarjeta
Tu primera tarjeta de Monzo suele enviarse a la dirección que usaste al darte de alta.
Si tu primera tarjeta no ha llegado dentro del plazo de entrega previsto, tendremos que investigar qué ha pasado. También podemos ayudarte a pedir otra tarjeta si hace falta.
Las siguientes normas solo se aplican al cambio de la dirección de entrega de tu primera tarjeta. La regla de los 30 días no significa que tengas que esperar 30 días si tu primera tarjeta no ha llegado.
Solo podemos cambiar esta dirección si:
Han pasado 30 días o más y tu primera tarjeta no ha llegado aún.
Hay una pequeña errata en la dirección con la que te diste de alta (por ejemplo, número de puerta o código postal incorrectos).
Si se da alguna de estas condiciones, ponte en contacto con nosotros a través de la aplicación y te ayudaremos a actualizar tu dirección de entrega.
Si no se da ninguna, tu tarjeta seguirá enviándose a la dirección con la que te diste de alta.
Cuando recibas tu primera tarjeta, podrás actualizar tu dirección desde la aplicación y usaremos tu nueva dirección para futuras tarjetas.
