Tasas de aduana en España: Lo que tienes que saber
A partir del 1 de julio, es posible que se apliquen tasas de aduana a algunas compras por internet.
A partir del 1 de julio, algunas compras que lleguen a España procedentes de fuera de la UE podrían estar sujetas a tasas de aduana antes de su entrega.
Aunque hayas hecho el pedido en una web española, puede que tu pedido se envíe desde fuera de la UE.
Si se aplican tasas de aduana, es posible que la empresa de reparto se ponga en contacto contigo antes de entregarte el paquete.
¿Cómo funcionan las tasas de aduana?
Si tu compra está sujeta a tasas de aduana, esto es lo que suele ocurrir:
Haces tu pedido al comercio.
Tu paquete llega a España.
Si se aplican tasas de aduana, lo habitual es que la empresa de reparto se ponga en contacto contigo antes de la entrega.
Normalmente, tendrás que pagar las tasas de aduana para que puedan entregarte el paquete.
Cuando se haya recibido el pago, se continuará con el proceso de entrega del paquete.
Esto no afectará a todas las compras y puede que el proceso exacto varíe según el comercio y la empresa de reparto.
¿Quién se pondrá en contacto conmigo?
Si tienes que pagar tasas de aduana, lo habitual es que se ponga en contacto contigo la empresa de reparto.
El proceso puede variar en función de la empresa de reparto.
Monzo nunca se pondrá en contacto contigo para cobrarte tasas de aduana.
¿Pueden ser legítimas las peticiones de pago de aduanas?
Sí.
Algunas empresas de reparto te pedirán legítimamente que pagues las tasas de aduana antes de entregarte el paquete.
Como estas peticiones son cada vez más comunes, los estafadores también pueden enviar mensajes falsos sobre aduanas con la esperanza de que los clientes no noten la diferencia.
¿Cómo puedo saber si es auténtico?
Si no lo tienes claro:
No te apresures a hacer el pago.
No confíes en los enlaces que encuentres en mensajes de texto o de correo electrónico inesperados.
Mejor, visita la web o la aplicación oficial de la empresa de mensajería.
Consulta el seguimiento de tu paquete antes de pagar nada.
Si algo no te cuadra, ponte en contacto con la empresa de reparto usando los datos de contacto que aparezcan en su web oficial.
Hice el pedido antes del 1 de julio. ¿Por qué me cobran aun así?
Algunos pedidos realizados antes del 1 de julio podrían verse afectados si su entrega tiene lugar después de que entren en vigor las nuevas normas aduaneras.
