Estado de la llamada de Monzo
Nuestra herramienta de estado de la llamada, pionera en el sector, te permite confirmar que realmente estás al teléfono con nosotros.
Cómo puedes comprobarlo:
Ve a la pantalla Inicio de tu aplicación.
El estado de la llamada de Monzo te indicará si estamos hablando contigo por teléfono o no.
Confía siempre en el estado de la llamada:
Si la aplicación dice que no estamos hablando contigo, cuelga de inmediato y denúncialo tocando el estado de la llamada.
Nunca te llamaremos sin haberlo acordado contigo previamente a través del chat de la aplicación.
Si la persona con la que estás hablando te cuenta que hay un problema técnico o alguna otra razón por la que el estado de la llamada no funciona bien, cuelga y denúncialo como intento de fraude a través de la aplicación. El estado de la llamada no engaña.
Recordatorio de prevención de estafas: Recuerda que jamás te pediremos que envíes dinero a una cuenta de haberes, retires dinero de una Hucha o nos des tu PIN. Si alguien te pide alguna de esas cosas en nombre de Monzo, es una estafa.
