No he recibido el correo electrónico de inicio de sesión

El correo electrónico de inicio de sesión contiene tanto un botón para iniciar sesión en Monzo como un código de inicio de sesión de un solo uso que se puede introducir en la aplicación.

Si has pedido un enlace de inicio de sesión pero no has recibido ningún correo electrónico, hay varias cosas que puedes comprobar.

  • Espera unos minutos: el mensaje suele llegar rápido, pero, a veces, puede tardar unos minutos.

  • Revisa la carpeta de spam: no olvides echar un vistazo a las carpetas de spam o correo no deseado por si el enlace te hubiera llegado ahí.

  • Comprueba tu dirección de correo electrónico: asegúrate de haber escrito tu dirección de correo electrónico correctamente y de estar mirando la bandeja de entrada correspondiente.

Si después de seguir estos pasos sigues sin encontrar el correo, puedes escribirnos a contacto@monzo.com e investigaremos qué ha pasado.

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