💳 Cómo usar tu tarjeta
Puedes usar tu tarjeta para pagar por internet, en tiendas y para retirar dinero en cajeros automáticos.
Es posible que tu padre, madre o tutor no te permita hacer todo esto. Para comprobarlo, ve a la pantalla de «Inicio», toca tu perfil en la esquina superior izquierda y ve a «Ajustes».
Tu PIN
Tu PIN es un código de 4 dígitos que te ayuda a mantener tu cuenta segura.
Lo necesitarás para algunos pagos en tiendas y en cajeros automáticos. No compartas tu PIN con nadie ni publiques fotos de él en internet.
¿Has olvidado tu PIN? Tu padre, madre o tutor puede consultarlo en su aplicación de Monzo; deberá hacer lo siguiente:
Ve a tu tarjeta en su aplicación.
Toca «Tarjeta».
Tocar «Mostrar PIN».
Si tu PIN está bloqueado, tu padre, madre o tutor puede recuperar el PIN desde su aplicación:
Ve a tu tarjeta en su aplicación.
Toca «Tarjeta».
Tocar «Recuperar PIN».
Sigue los pasos que verás en la aplicación.
Pagar en tiendas
Puedes hacer lo siguiente:
Insertar tu tarjeta e introducir tu PIN. A esto lo llamamos «Insertar la tarjeta y teclear el PIN».
Tocar el lector con tu tarjeta para pagar contactless.
Para algunos pagos contactless, es posible que tengas que insertar tu tarjeta y teclear el PIN para mantener la tarjeta segura.
Pagar por internet
No compartas fotos de tu tarjeta por internet. Los datos de la tarjeta pueden usarse para hacer compras.
Para pagar por internet, normalmente necesitarás lo siguiente:
Número de tarjeta
Fecha de caducidad
CVC
Dirección de entrega
Dirección de facturación
Tu dirección de facturación es la dirección vinculada a tu tarjeta. Tu dirección de entrega es donde quieres que se envíe el pedido.
Retirar dinero
Puedes usar un cajero automático para retirar dinero en efectivo.
Elige un lugar seguro y bien iluminado. Tapa el teclado con la mano cuando teclees el PIN.
Usar transporte público
Es posible que puedas usar tu tarjeta en algunos medios de transporte público, si se aceptan pagos contactless con tarjeta.
Antes de viajar, comprueba cómo puedes pagar y que tienes suficiente dinero en tu cuenta.
Si no hay suficiente dinero, podría rechazarse el pago.
¿Todavía necesitas ayuda?
Habla con tu padre, madre o tutor. Si no te puede ayudar, puede ponerse en contacto con nosotros para informarnos del problema.
