Términos y condiciones de nuestro programa de recomendaciones de Banca Personal

Para participar en el programa de recomendaciones, deberás actuar de buena fe y aceptar estas condiciones a través de la aplicación de Monzo. Estas condiciones legales son entre tú y Monzo Bank Europe Designated Activity Company, Sucursal en España (Monzo/nosotros/nos), Paseo de la Castellana 43, Oficinas 6-120, 28046 Madrid, España.

Si cumples los requisitos, puedes participar en este programa de recomendaciones a partir del 4 de septiembre de 2026. Este programa finalizará el 4 de septiembre de 2027, pero nos reservamos el derecho a cambiarlo.

Deberás ser residente en España, tener 18 años o más y tener una Cuenta Corriente activa de Monzo en España. No podrás participar en este programa de recomendaciones si compartes un enlace con alguien que esté fuera de España.

No puedes cambiar la recompensa por una alternativa y podremos sustituir la recompensa por otra cosa en cualquier momento.

Solo puedes obtener una recompensa por recomendación por cada cliente de Monzo recomendado. Una persona recomendada solo puede canjear su recompensa por recomendación la primera vez que abra una cuenta y cumpla los requisitos. Si la persona recomendada ha tenido alguna vez una cuenta de Monzo anteriormente, ninguno de los dos podréis optar a la recompensa por recomendación.

Te agradecemos que compartas tu enlace de recomendación único tanto como puedas con la gente que conoces. Pero si sospechamos que te estás extralimitando la oferta (por ejemplo, pagando por publicidad para promocionar tu enlace, o publicando el enlace en plataformas de redes sociales), entonces tenemos derecho a dejar de pagarte la recompensa. Si lo hacemos, te lo comunicaremos.

También podremos bloquear tu enlace y dejar de pagarte la recompensa si tenemos alguna sospecha de comportamiento fraudulento, abusivo o sospechoso. Y por último, tu enlace dejará de funcionar si cierras tu cuenta.

Si la persona a la que has recomendado no se da de alta y hace su primer pago con tarjeta en un plazo de 30 días desde la activación del enlace, no recibirás la recompensa.

Si has hecho 100 recomendaciones que se han activado, después de alcanzar este límite ni tú ni nadie con quien hayas compartido un enlace recibiréis una recompensa.

Podremos activar ofertas por tiempo limitado en las que puedas ganar una recompensa diferente tras recomendar a alguien con éxito. Si lo hacemos, te diremos cómo funciona y cuánto tiempo dura por correo electrónico o mediante mensajes en la aplicación. Puedes comprobar en cualquier momento si se aplica una promoción limitada en la sección de recomendaciones de la aplicación. El resto de estos términos y condiciones se aplican a las ofertas por tiempo limitado.

Deberás ser residente en España, tener 18 años o más y no tener una cuenta de Monzo. Si ya comenzaste a registrarte en Monzo o tuviste antes una cuenta, no puedes optar a esta oferta. Solo puedes optar a una recompensa de este programa si te ha recomendado un cliente de Monzo en España.

Es posible que no ofrezcamos un programa de recomendaciones o una recompensa en todos los países en los que operamos.

Te enviaremos un correo electrónico a la dirección que nos hayas dado, indicándote cuánto tiempo tienes para completar la recomendación. Te enviaremos recordatorios para que sepas cuánto tiempo te queda para canjear la recompensa. Si te unes a Monzo después de 30 días, no recibirás la recompensa.

No puedes cambiar la recompensa por una alternativa y podremos sustituirla por otra cosa en cualquier momento.

Podemos activar ofertas por tiempo limitado en las que puedes ganar una recompensa diferente tras completar con éxito una recomendación. Sabrás si esto es aplicable siguiendo el enlace de recomendación que te envió tu amigo o amiga. Esto te indicará cómo funciona la oferta y durante cuánto tiempo es válida. El resto de estos términos y condiciones se aplican a las ofertas por tiempo limitado.

Esto podría incluir confirmar que has:

Monzo considera el pago de una recompensa en efectivo como ingresos relacionados con cualquier importe que ingreses en Monzo, y por ello, se aplica una retención fiscal del 19 % a cualquier pago en efectivo realizado a los clientes personales. Monzo pagará la retención fiscal que se aplica a los clientes personales de tu parte y la comunicará a Hacienda. Si procede, también te enviaremos un certificado con el impuesto aplicado antes de abril de 2027. Todos los importes en efectivo pagados a los clientes de Monzo relacionados con las promociones de alta indicadas arriba son netos de retenciones fiscales. Monzo recuerda a sus clientes que ellos son responsables de sus propios asuntos fiscales.

Si aprovechas este programa de recomendaciones, Monzo supondrá que has leído y aceptado estos términos y condiciones. Para tu información, tenemos derecho a negarnos a ofrecer la promoción a cualquier persona que haya incumplido estos términos y condiciones.

Terminaremos o cerraremos temporalmente el programa de recomendaciones si tenemos alguna sospecha de comportamiento fraudulento, abusivo o sospechoso, o de cualquier actividad que contravenga el espíritu o la letra de estos términos y condiciones o las leyes aplicables. También podremos modificar o ampliar estos términos y condiciones si es necesario, con el preaviso adecuado que haga falta.

No podemos prometer que diremos que sí a todas las personas que soliciten una cuenta de Monzo después de usar un enlace de recomendación único. Como todos los proveedores de servicios financieros, tenemos la responsabilidad de mantener a Monzo y a todos nuestros clientes seguros, así que tenemos en cuenta muchos factores cuando solicitas una cuenta.

Recopilaremos, almacenaremos y trataremos los datos de todas las personas que participen en la promoción de acuerdo con nuestra Declaración de privacidad y con la legislación pertinente sobre protección de datos. La legislación española se aplica a este programa y a estos términos y condiciones. Toda persona que participe se somete a la jurisdicción exclusiva de los tribunales españoles.

Puedes ponerte en contacto con nosotros de las siguientes formas: