Límites y restricciones para menores
Como padre, madre o tutor, tú gestionas los límites y restricciones de la Cuenta Hasta 18 de tu hijo o hija desde tu aplicación de Monzo.
Límite de gasto diario
Tu hijo o hija puede gastar hasta 300 € al día en tiendas, internet y cajeros automáticos. El progenitor principal puede fijar este valor entre 0 € y 300 €.
Las retiradas de efectivo tienen un tope de 100 € al día, cuentan para el límite de 300 € y el tope se aplica en España y en el extranjero.
Enviar y recibir pagos (mayores de 14 años)
Para los adolescentes de 14 años o más con los pagos activados, el progenitor principal fija un límite de envío de entre 0 € y 200 € (por defecto, 50 €). Este es independiente del límite de gasto.
Fíjalo en 0 € si quieres pausar los envíos de dinero. El progenitor principal también puede bloquear futuros pagos a un destinatario, pero esto no cancelará ni revertirá un pago ya realizado.
Los adolescentes con los pagos activados obtienen sus IBAN y BIC propios y pueden recibir transferencias bancarias SEPA.
Controles de tarjeta
Puedes activar o desactivar los pagos contactless, los pagos por internet y las retiradas de efectivo.
Para gestionar los límites y los controles de la tarjeta:
Abre su Cuenta Hasta 18.
Toca los tres puntos.
Toca «Gestionar cuenta».
Toca «Límites de gasto».
Cambia los límites o los controles de tarjeta.
Si el cambio no se refleja de inmediato, cierra y vuelve a abrir la aplicación de Monzo.
Otros límites y restricciones
Hay tiendas y negocios que se bloquean automáticamente y no se pueden desbloquear.
Los enlaces de pago pueden recibir hasta 250 € en cualquier periodo de 30 días consecutivos. Las personas que no tengan Monzo pueden enviar hasta 100 € en un pago; los clientes de Monzo pueden enviar hasta 250 €.
Las dos primeras tarjetas de sustitución que recibas cada año son sin coste. Después de eso, cuestan 5 €.
Tampoco pueden hacerse Bizum, peticiones de pago ni pagos de Monzo a Monzo.
Los menores no pueden comunicarse directamente con el servicio de atención al cliente.
Protección de depósitos
Los depósitos admisibles están protegidos hasta 100.000 € por persona y por banco, combinados con tus otros depósitos admisibles en Monzo.
¿Todavía necesitas ayuda?
Si necesitas más ayuda, ponte en contacto con nosotros por la aplicación.
