Qué puede hacer tu hijo con su cuenta
Tu hijo tendrá su propia versión de la aplicación de Monzo adaptada a su edad, con funciones limitadas.
Tu hijo puede:
Ver su saldo y sus movimientos.
Usar su tarjeta en tiendas físicas y por internet, dentro de los límites fijados para su cuenta.
Ver los datos de su tarjeta y su dirección de facturación.
Usar Huchas, si están disponibles en su aplicación.
Bloquear su tarjeta temporalmente si la pierde o se la roban.
Personalizar su foto de perfil, fondo de pantalla e icono de la aplicación.
Usar Apple Pay o Google Pay a partir de los 14 años, si está disponible en su aplicación y su dispositivo es compatible.
A partir de los 14 años, si has activado los pagos: enviar y recibir transferencias SEPA con su propio IBAN y BIC.
Tu hijo no puede:
Enviar dinero ni hacer transferencias bancarias a menos que sea mayor de 14 años y tenga activados los pagos.
Usar Bizum.
Enviar peticiones de pago o pagos de Monzo a Monzo.
Ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente directamente.
Pedir una tarjeta nueva.
Abrir otras cuentas de Monzo.
Cambiar sus propios límites de gasto o de envío.
Pagos que pueden hacer o recibir los adolescentes (14 años o más)
Si tu adolescente tiene 14 años o más, el padre, madre o tutor legal puede autorizar los pagos y dar su consentimiento. Cuando el adolescente supere la verificación de identidad, podrá enviar pagos SEPA hasta el límite diario de envío (de 0 a 200 €, límite predeterminado de 50 €) y recibir dinero con su propio IBAN.
Solo el progenitor principal puede cambiar el límite, establecerlo en 0 € para detener los envíos o bloquear futuros pagos a un destinatario. Bloquear a un destinatario no cancela ni anula un pago ya realizado. Los otros progenitores añadidos pueden ver las transferencias entrantes y salientes.
Bizum todavía no está disponible.
Si tu hijo necesita ayuda con su cuenta, debe hablar contigo primero. Si hace falta, tú puedes ponerte en contacto con Monzo de su parte.
Recuerda: Solo podemos ayudarlo a través de ti. Tu hijo no puede ponerse en contacto con Monzo directamente.
