Reembolsos de domiciliaciones
Si ya se ha hecho un pago por domiciliación desde tu cuenta, es posible que puedas solicitar un reembolso.
Según las normas SEPA:
Si el pago se ha hecho en las últimas 8 semanas, puedes pedir un reembolso y el dinero se devolverá a tu cuenta de inmediato.
Si se hizo entre 8 semanas y 13 meses atrás, comprobaremos si se autorizó correctamente antes de decidir si se puede efectuar un reembolso.
Si el pago tiene más de 13 meses, no se pueden hacer reembolsos a través del sistema bancario y tendrás que ponerte en contacto directamente con el negocio.
El reembolso de una domiciliación bancaria no la cancela automáticamente. Si no deseas que se hagan pagos en el futuro, aparte tendrás que cancelar la domiciliación bancaria.
Si un pago aparece como devuelto o impagado, el dinero no se sacó de tu cuenta.
Si tienes dudas sobre una domiciliación o necesitas ayuda para pedir un reembolso, contacta con nosotros por la aplicación tocando aquí y te guiaremos a través del proceso.