Problemas habituales con las tarjetas virtuales de Monzo

Aquí te mostramos algunos problemas habituales de las tarjetas virtuales y cómo resolverlos. Estos consejos se aplican a todas las tarjetas virtuales, ya sean de una cuenta Personal o Business.

  • No puedo crear una nueva tarjeta virtual: Puede que hayas alcanzado tu límite de tarjetas activas o el número de nuevas tarjetas que puedes crear. Comprueba tus límites actuales en la aplicación tocando cualquier tarjeta virtual que tengas y desplazándote hacia abajo hasta el apartado Límites.

  • No puedo añadir mi tarjeta a mi billetera digital: Solo puedes eliminar y volver a añadir una tarjeta virtual a tu billetera digital dos veces cada 24 horas y tres veces cada 30 días. Si has alcanzado esos límites, tendrás que esperar antes de volver a intentarlo.

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