Solución de problemas de conexión de cuenta

Si no consigues conectar tu cuenta, puede deberse a un problema con la aplicación de tu otro banco. Puedes probar esta alternativa:

  1. Desinstala la aplicación del otro banco de tu teléfono.

  2. Intenta conectar tu cuenta de nuevo en la aplicación de Monzo.

  3. Se te pedirá que inicies sesión a través del sitio web de tu banco en lugar de en la aplicación, lo que debería permitir que la conexión funcione.

  4. Una vez conectada tu cuenta, puedes volver a instalar la aplicación de tu otro banco.

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