Comisiones y límites
Puedes consultar las comisiones y los límites tocando los tres puntos situados en la parte inferior derecha de tu tarjeta y seleccionando «Comisiones y límites».
Límite de retiradas sin comisiones en cajeros automáticos
Puedes sacar dinero 3 veces de un cajero sin pagar comisión cada 30 días.
«Sin pagar comisión» significa que Monzo no te cobrará ninguna comisión por tus tres primeras retiradas.
Algunos proveedores de cajeros automáticos cobran su propia comisión por el uso de la máquina. Esta comisión la fija el operador del cajero automático, no Monzo, y puede aplicarse a cualquier retirada, incluidas tus retiradas sin comisión. Siempre que sea posible, el cajero automático te informará sobre la comisión antes de confirmar la retirada.
Cuando hayas sacado dinero 3 veces sin comisiones:
En España: Monzo no cobra comisión por retiradas de efectivo, pero sí puede aplicarse una comisión por el uso del cajero automático.
Fuera de España: Monzo cobra 3 € por cada retirada, más la comisión que pueda cobrar el operador del cajero automático.
Este límite se basa en el número de retiradas, no en el importe que saques. Funciona con un periodo renovable de 30 días, es decir, que cada retirada deja de contabilizarse 30 días después de haberse hecho y tus retiradas sin comisiones vuelven a estar disponibles una a una.
Si no tienes dinero suficiente para cubrir el importe de la retirada y las comisiones correspondientes, puede que se rechace la retirada.
Límites de la Cuenta Compartida
Cada titular de la cuenta tiene su propio límite de retiradas en cajeros automáticos.
Si ya has sacado dinero 3 veces sin comisiones, pagarás la comisión de 3 € de Monzo al sacar dinero fuera de España, ya uses tu Cuenta Personal o la Cuenta Compartida. El otro titular de la cuenta podrá seguir usando sus propias retiradas sin comisiones si aún le queda alguna disponible.
Pagar en el extranjero
Monzo no cobra comisiones por usar tu tarjeta en España o en el extranjero y tampoco cobramos comisiones por cambio de divisa. Infórmate sobre nuestros tipos de cambio aquí.
Comisiones por la emisión de una tarjeta de sustitución
Te mandamos una nueva tarjeta gratis si te la han robado, se ha usado para cometer fraude o ha caducado.
En el resto de los casos, se aplica una comisión de 5 €. El envío de una tarjeta de sustitución fuera de España cuesta 35 €. Si hay cualquier comisión, siempre te la mostraremos antes de que confirmes.
Otros límites de la cuenta
Pagos contactless
El límite para pagos contactless es de 50 € por movimiento.
Cuando hayas gastado 150 € pagando con contactless, tendrás que usar la tarjeta física y el PIN para poder volver a pagar con contactless.
Puedes reducir tu límite de pagos contactless en la aplicación.
