Cómo acceder a una aplicación de Monzo oculta

Si tu aplicación de Monzo está oculta o en un espacio privado, podrías tener problemas para abrir los enlaces que te enviamos.

Para iOS:

Si has ocultado la aplicación de Monzo, ya no será visible en tu iPhone. Para que vuelva a estar visible y poder abrir los enlaces, necesitas desactivar Face ID para la aplicación.

  1. Mantén pulsado el icono de la aplicación de Monzo.

  2. Selecciona «No requerir Face ID».

  3. Introduce tu Face ID o código de acceso.

Para Android:

Si tu aplicación de Monzo está en un espacio privado, debes usar un navegador instalado dentro de ese espacio privado para abrir los enlaces.

  1. Instala una aplicación de navegador en tu espacio privado.

  2. Abre esa aplicación de navegador y pega el enlace en la barra de búsqueda.

  3. Toca «Ir» y luego «Iniciar Monzo» si la aplicación no se abre automáticamente.

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