Aceptar pagos contactless en tu teléfono

Nos hemos asociado con Stripe para que puedas convertir tu teléfono en un datáfono. Así, los clientes te pueden pagar con tarjeta contactless, Apple Pay o Google Pay sin necesidad de disponer de un terminal de pago.

Necesitarás conectar una cuenta de Stripe. Para hacerlo:

Si usas un dispositivo Android para aceptar pagos contactless, tu dispositivo también debe:

Si el pago no se registra, pídele que mantenga la tarjeta o el dispositivo pegado a tu teléfono un poco más de tiempo. A veces, quitar la funda del teléfono puede ayudar.

Sabrás que el pago se hizo correctamente cuando veas un tic verde y la opción de «Compartir recibo».

Si un pago no se puede completar, selecciona «Probar de otra forma» para crear un enlace de pago.

Si estás usando un dispositivo Android, asegúrate de tener instalada la última versión de la aplicación de Monzo y de que tu teléfono tenga Android 13 o una versión posterior.

Aunque tu teléfono tenga Android 13 o una versión posterior, algunos dispositivos no son compatibles con las funciones de seguridad de hardware necesarias para usar Tap to Pay. Si tu dispositivo no es compatible, tendrás que usar otro que sí lo sea.

Si sigues teniendo problemas para aceptar pagos contactless, ponte en contacto con nosotros a través del chat de la aplicación y haremos todo lo posible por ayudarte.