¿Quién puede contactar con el equipo de atención al cliente sobre una Cuenta Business?
A quién podemos ayudar y qué podemos tratar dependiendo del rol en la Cuenta Business.
Administradores
Los administradores pueden ponerse en contacto con el equipo de atención al cliente para cualquier cuestión relacionada con la cuenta, incluidos los planes, los límites y la gestión del equipo.
Colaboradores
Los colaboradores pueden recibir ayuda con las tareas cotidianas, pero no pueden cambiar la cuenta.
Titulares de la tarjeta de gastos
Los titulares de la tarjetas de gastos solo pueden recibir ayuda en relación con su propia tarjeta y sus propios gastos.
Por motivos de seguridad, solo podemos tratar la información que corresponda a tu rol y tu nivel de acceso.
Si necesitas ayuda con algo que no estás autorizado a gestionar, pide a un administrador de la cuenta que se ponga en contacto con nosotros.