¿Quién puede contactar con el equipo de atención al cliente sobre una Cuenta Business?
Según el rol que tengas en la Cuenta Business, te podremos ayudar o podremos tratar ciertos asuntos.
Administradores
Los administradores pueden ponerse en contacto con el equipo de atención al cliente para cualquier cuestión relacionada con la cuenta, incluidos los planes, los límites y la gestión del equipo.
Colaboradores
Los colaboradores pueden recibir ayuda con las tareas cotidianas, pero no pueden hacer cambios en la cuenta.
Titulares de tarjetas de gastos
Los titulares de las tarjetas de gastos solo pueden recibir ayuda en relación con su propia tarjeta y sus propios gastos.
Por motivos de seguridad, solo podemos hablar de información que corresponda a tu rol y tu nivel de acceso.
Si necesitas ayuda con algo que no estás autorizado a gestionar, pide a un administrador de la cuenta que se ponga en contacto con nosotros.