Pedir una copia de tus datos o su eliminación
Puedes pedirnos una copia de los datos personales que tenemos sobre ti o que los eliminemos.
Para hacer una petición:
Ponte en contacto con nosotros y especifica si deseas hacer una solicitud de eliminación de datos para que borremos tus datos o una solicitud de acceso del interesado para que te enviemos una copia.
Si nos pides que eliminemos datos, especifica bien qué datos quieres que borremos.
Si nos pides una copia, dinos qué datos quieres recibir:
Todos los datos personales (incluidos chats, correos electrónicos y grabaciones de llamadas).
Toda la correspondencia.
Envíos de verificación de identidad (p. ej.: carné de conducir, pasaporte).
Notas sobre una queja o reclamación.
Datos analíticos del teléfono.
Indica también si deseas recibir tus datos a través del chat de la aplicación o por correo postal. Si eliges el correo postal, confirma tu dirección de entrega.
Cómo hacer una solicitud: _Toca aquí para hablar con nosotros por la aplicación.
Escríbenos a contacto@monzo.com.
__Otras peticiones habituales:__Si solo necesitas un extracto o un certificado de titularidad de la cuenta, puedes pedirlos directamente tocando los tres puntos que verás en la aplicación, en la pantalla de «Inicio» de tu tarjeta.
Ten en cuenta que puede haber casos en los que Monzo no pueda cumplir ciertas solicitudes. Monzo siempre cumplirá con las leyes de protección de datos vigentes.
