Gestionar la tarjeta y la cuenta de tu hijo
Como adulto principal (padre, madre o tutor legal), tú gestionas la tarjeta y la cuenta de tu hijo o hija desde la aplicación de Monzo.
Solo tú puedes:
Mover dinero.
Gestionar los controles de la tarjeta.
Cambiar los límites de gasto, si la opción está disponible.
Pedir una tarjeta de sustitución.
Gestionar quién puede ayudar con la cuenta, si los controles familiares están disponibles.
Tú y otro progenitor que añadas podéis:
Añadir dinero.
Ver los movimientos de dinero.
Recibir notificaciones.
Bloquear o desbloquear la tarjeta.
Bloquear temporalmente la tarjeta o desbloquearla
Si se pierde la tarjeta de tu hijo o hija, tú, un progenitor que hayas añadido o tu hijo o hija podéis bloquearla temporalmente en la aplicación para que no se pueda usar. Si la encontráis de nuevo, podéis desbloquearla.
Para bloquear temporalmente la tarjeta o desbloquearla:
Abre la cuenta de tu hijo o hija.
Ve a la pestaña «Tarjeta».
Toca «Bloquear tarjeta temporalmente» o «Desbloquear tarjeta temporalmente».
Pedir una tarjeta de sustitución
Solo tú puedes pedir una tarjeta de sustitución para tu hijo o hija.
Para pedir una:
Abre la cuenta de tu hijo o hija.
Toca los tres puntos de la tarjeta de tu hijo o hija.
Elige la opción de tarjeta de sustitución.
Sigue los pasos que verás en la aplicación.
Las dos primeras tarjetas de sustitución que recibas cada año son sin coste. A partir de tres, las tarjetas de sustitución cuestan 5 €. No cobraremos por la tarjeta de sustitución si la tarjeta ha caducado, ha llegado defectuosa, ha sido robada, se la ha quedado un cajero automático o la ha cancelado Monzo por sospecha de fraude.
